我国基层公务员“职业倦怠”现状及对策研究——基于“心理工作环境”的视角

基于云南省安宁市基层公务员职业倦怠现状问卷调查的结果，即“在‘付出大于回报’的情况下，被测者的职业倦怠程度会更为严重”，以心理工作环境“失衡”为切入点，探析基层公务员职业倦怠的影响因素：在主观“失衡”方面，个人对于“回报”期望过高而不知如何“付出”；在客观“失衡”方面，一是组织制度设计不合理导致“保健因素”不高，“激励因素”不足；二是偏低的社会公众信赖度削弱了基层公务员的个人成就感。因此，有效预防和纾解职业倦怠需个人、组织和社会三方共同努力。