门诊护理流程优化对急重症胰腺炎救治质量的影响

目的研究门诊护理流程优化对急重症胰腺炎救治质量的影响。方法纳入我们两院80例急重症胰腺炎患者作为研究对象,随机抽签分为两组,各40例。观察组行门诊护理流程优化方案,在查阅文献基础上,采用鱼骨图分析法确定优化内容,实施分级分流护理方案,对照组行传统门诊护理。比较两组救治成功率、救治时间及门诊护理纠纷发生情况。结果观察组抢救成功率为95%,高于对照组87.5%,但差异无统计学意义(P>0.05);观察组分诊准确率达95%,显著高于对照组的80.0%(P<0.05)。观察组发病至接受治疗时间、候诊时间及治疗等候时间均显著低于对照组(P<0.05)。观察组门诊护理期间护理纠纷总发生率仅5%,显著低于对照组(P<0.05)。结论门诊护理流程优化用于急重症胰腺炎患者能显著提高分诊准确率,缩短患者就诊时间,减少医疗纠纷,对提高抢救成功率有重要意义。