爱较真的德国人

我的朋友在郑州开了一家外贸公司，代理销售德国生产的工业打印机。 一年前，一个客户向朋友反映，打印出来的图像模糊。朋友查了半天也没有找到原因，只好免费给他更换了一个部件。一次，朋友和德国的工程师聊天时，提到此事。工程师要求他马上把部件快递回去，并说快递费由德方出。