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网络订票须谨慎

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摘要近期,由航空订票服务所引发的纠纷较为集中,成为消费者投诉的热点之一。从消费者投诉的内容来看,主要反映订票需求未经同意被变更、订票成功却不能正常出票、退票难办且扣费偏高、办理退票退款周期长等。一些网络平台提供订票服务为消费者购票提供了便捷,但"订票容易退票难"

出处《航空港》 2011年第8期90-90,共1页 Airport Journal

关键词周期长出票支付宝支付款项张从企业形象个人原因于超

分类号 F562 [经济管理—产业经济]

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航空港

2011年第8期

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