层级管理在外科护理中的应用

目的对层级管理在外科护理中的应用效果进行分析和探讨。方法选取2015年3月—2016年4月在我院进行治疗的84例外科患者为研究对象,随机分为两组,每组42例,给予观察组患者进行层级管理,给予对照组患者进行常规护理,比较两组护理效果。结果相较于对照组患者,观察组患者护理质量评分更高[(94.56±3.74)分vs.(80.71±4.56)分,P<0.05],不良事件总发生率更低(7.14%vs.23.81%,P<0.05)。结论层级管理可提高外科实习护理人员的操作技巧,且患者对其满意度也较高,有利于减少医患纠纷,促进医患关系和谐发展。