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客户经理的五项修炼
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摘要
客户经营的卷烟"卖不出"是我们的责任,客户需要的卷烟"买不到"是我们的责任,客户经营"不赚钱"是我们的责任,客户对公司的服务"不满意"是我们的责任。客户经理是烟草公司前台服务的核心,
作者
刘素芳
王玲玲
机构地区
湖南省烟草职工培训中心
出处
《湖南烟草》
2009年第1期40-41,共2页
Hunan Tobacco
关键词
前台服务
职业经理人
营销师
销售业绩
营销精英
千里之行
营销知识
长期业绩
预测能力
终端管理
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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湖南烟草
2009年 第1期
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