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倾力打造服务品牌实现营销服务上水平被引量：1

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摘要当今世界,"服务"成为最时髦和流行语之一,我们的工作和生活中经常可看到、听到各种"服务",如:"优质服务"、"一站式服务"、"跟踪服务"、"微笑服务"等等,服务品牌已成为企业宝贵的无形资产。如何搞好服务,打造好服务品牌,实现营销服务上水平,这是烟草商业企业面临的重要课题。

作者沈辉

机构地区湖南省烟草专卖局

出处《湖南烟草》 2010年第5期28-29,共2页 Hunan Tobacco

关键词烟草商业企业国家烟草专卖局成康中国烟草广告形象规范化服务务实精神选择产品广告战互惠

分类号 F426.8 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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湖南烟草

2010年第5期

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