“微文化”视域下易班用户粘性提升策略研究

通过问卷调查,探讨"微文化"视域下易班用户粘性不强,满意度、忠诚度和依赖度有待提升等问题,分析其产生的原因,提出从网站属性、网站管理、用户行为和用户心理等方面加以改善的对策措施,以期充分发挥易班网络思想政治教育的作用。