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专项养护:汽车4S店售后服务的创新之路——专访深圳驰宝售后总监孙增业

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摘要 经过近20年的发展,汽车4S店模式逐渐走向成熟和规范,从最初的"重销售轻售后",发展到现在的"销售、售后并重"。2017年7月1日起,新版《汽车销售管理办法》(以下简称"新办法")已正式施行。"新办法"打破了品牌授权为核心的4S店模式,为多种模式并行的汽车流通形式开启了绿灯。"新办法"会给4S店模式带来哪些影响?汽车4S店模式未来的发展方向在哪里?汽车4S店售后服务的创新点有哪些?
作者 桂江一
出处 《汽车维修与保养》 2017年第8期68-69,共2页 For Repair & Maintenance
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