加强和改进群众信访工作的思考

信访是每个公民的基本权利。要做好信访工作,必须着力提高思想认识,强化领导责任,建立健全信访工作机制,提高信访调处艺术,引导群众依法信访,充分发挥信访工作在推进和谐社会建设中的重要作用。