倾听网络民意，构建服务型政府

南京邮电大学党委办公室助理研究员陈晓波、南京邮电大学贝尔英才学院副教授王玮在2017年6月下期《人民论坛》撰文《倾听网络民意，构建服务型政府》认为，公民网络参与服务型政府建设的现实价值是有利于提高政府决策科学性，更好沟通服务于民，也有利于塑造公民独立的政治人格。但是网络信息的来源复杂多元，这给公民网络政治参与造成一定困难，不能精准找到切入点，容易对政治冷漠，与此同时，公民也容易被复杂多元的信息所迷惑，被不法分子利用，不利于和谐有序的政治环境。为更好地倾听网络民意，构建服务型政府：一是要加强网络基础设施建设，建立公民政治参与的网络平台。政府本身掌握大量资源，在全面推进电子政府建设进程中，充分利用网络自身的开放性坚持做到信息公开，打破政府和民众间信息鸿沟，为公民有序网络政治参与构筑好的信息环境。二是构筑健全的公民网络法治环境以确保网络安全，提高政府信息公开水平。