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以人为本的服务理念

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摘要读了《民主与法制》周刊2017年第6期《超售机票延误行程，损失谁偿？》一文，对这对出国旅游却遭遇超售机票的夫妻非常同情，法院认定航空公司的超售虽不构成欺诈，但其服务意识、服务质量等存在瑕疵，判决航空公司给予原告相应的赔偿。

作者汪麒

机构地区江苏

出处《民主与法制》 2017年第29期55-55,共1页 DEMOCRACY AND LEGAL SYSTEM

关键词服务理念以人为本《民主与法制》航空公司出国旅游服务意识服务质量超售

分类号 D61 [政治法律—中外政治制度]

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民主与法制

2017年第29期

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