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一站式自助服务机在综合性医院门诊的应用探讨
被引量:
6
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摘要
目的总结医院门诊一站式自助服务机在应用过程中存在的问题和不足,探讨相关处理措施,旨在完善和规范一站式自助服务机工作流程,减少患者多次往返、重复排队等造成时间浪费,简化缴费流程和手续,为就诊者提供完整、优质的诊疗服务,满足就诊者的服务需求,提高就诊者满意度。
作者
丁波
于江琪
机构地区
河南中医药大学第一附属医院
出处
《河南医学研究》
CAS
2017年第15期2735-2736,共2页
Henan Medical Research
关键词
一站式自助服务机
门诊管理
自助挂号
分类号
R319 [医药卫生—基础医学]
引文网络
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