摘要
"新零售"强调的是线上平台、线下体验和现代物流结合,电商与线下实体商业将由原先的独立甚至冲突,走向混合、融合,通过强化客户体验以及效率提升为主的模式,去释放和满足新的需求,引导消费需求的升级。亚马逊作为全球电商巨头,于2016年率先开设了一家充满"黑科技"的无需排队结账的无人线下零售商店Amazon Go。Amazon Go的出现意味着亚马逊率先开始试水无人自助式购物,已成为新零售的先行者。
出处
《互联网经济》
2017年第7期60-63,共4页
The Internet Economy
