5S管理模式在产科病房护理管理中的应用研究

目的探讨5S管理模式在产科病房的应用效果。方法将5S管理模式应用于产科病房,通过专题培训、设置宣传标语、视频教育、督导检查进行多途径宣传和培训,并对实施前后护士的工作状况进行评价。结果实施5S管理后,2016年共收到患者感谢护理工作的锦旗和表扬信15件,同比2014年增加了80%,住院的孕产妇满意度从70%上升到95%,基础护理合格率从80%上升到93%。结论通过5S管理模式,明显改善了护士工作环境及住院患者环境,提高了护理质量,提高了住院患者满意度。