护士分层管理对消化内科护理质量的影响

目的探讨护士分层管理对消化内科护理质量的影响。方法选取2015年7月—2016年7月在该院消化内科住院的160例患者随机分为观察组和对照组。对照组患者75例,采用常规护理,观察组患者85例,在采用常规护理的基础上增加护士分层管理护理模式。观察两组护理工作者工作质量情况以及患者对护理工作者的满意度。结果观察组85例,整体护理质量评分(89.25±5.42)分、护理人员行为评分(92.78±6.63)分。对照组75例,整体护理质量评分(76.15±5.81)分、护理人员行为评分(81.72±4.11)分。两组患者情况比较,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者85例,其中非常满意41例,比较满意27例,一般满意16例,不满意1例,总满意度为98.82%;对照组患者75例,其中非常满意7例,比较满意19例,一般满意33例,不满意16例,总满意度为78.67%。两组患者情况比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消化内科患者中,护士分层管理的护理模式是一种有效的手段,不仅可以提高护理工作者的护理质量,同时也可以提高患者对护理工作者的满意度,值得在临床中推广。