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浅析高校食堂发展新的突破口——员工如何“变理念、优服务”
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摘要
高校后勤在社会化改革中取得了巨大的进步,但也存在一些问题:如人员思想认识、服务理念未能转变,服务质量不能满足师生的需求等。通过对高校食堂在服务方面的问卷和对食堂员工的调查,研究分析食堂在服务理念和服务质量方面存在问题及原因,进一步为高校食堂发展寻找新的突破口。
作者
曾昌禄
机构地区
四川理工学院
出处
《高校后勤研究》
2017年第8期16-18,共3页
University Logistics Research
关键词
高校食堂
服务理念
服务质量
原因
突破口
分类号
G647.4 [文化科学—高等教育学]
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