2015款奥迪Q7车收音机无法自动搜索及存储电台

故障现象一辆2015款奥迪Q7车，搭载3．OTFSI发动机，累计行驶里程约为8．6万km。客户反映，该车收音机搜索不到电台．只有1个电台可以播放。