《汽车销售管理办法》对维护消费者合法权益之影响

近年来，汽车销售及售后服务成为消费者投诉的重点领域之一。仅以北京市工商局昌平分局为例，2016年接到此类投诉超过百件，且此类投诉往往由于情况复杂、标的高，调解难度较大。