成长的好帮手

七年前，我进入农商银行，成为了一名柜员。一张三尺柜台、一面七寸屏幕、一只黑色水笔、一套办公印章，简单的办公设备，每天简单枯燥的业务操作，构成了工作的全部，日复一日，消磨了我的热情与激情。在入职两个月后的一天，主管会计悄悄递给我一本客户意见簿，上面写着：“3号窗口的姑娘，能笑一笑就更好了!”