临床提升西药房药学服务质量的临床实践分析

目的分析提升临床中西药房药学服务质量的措施和方法。方法选取了我院2013~2014年西药房工作情况和2015~2016年工作情况进行分析,2013~2014年为对照组,2015~2016年研究组,对照组采用传统西药房管理措施,研究组采用提升西药房药学服务质量为目标,分析两组在西药房服务状况。结果通过两组工作情况的分析,其中研究组一年的工作中出错率少于对照组,且患者满意率较高,两组比较有差异,P<0.05具有统计学意义。