基于“患者需求至上”服务理念下的医院文化建设措施被引量：3

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摘要连云港市第一人民医院着力打造"患者需求至上"的服务理念,通过学习国际先进经验,采取就诊患者的调查分析、医务人员头脑风暴等一系列措施,分析目前居民对医疗的需求,进一步提出基于"患者需求至上"的医院文化建设推进措施,从而达到不断提升医疗服务水平,努力为患者提供更优质、更便捷服务的目的。

作者蔡林李小民胡蓉马肖刘乐

机构地区连云港市第一人民医院党委办公室

出处《江苏卫生事业管理》 2017年第4期98-99,共2页 Jiangsu Health System Management

关键词患者需求医院文化精细化管理

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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