问题导向管理提高二级医院护士工作满意度

Problem-oriented management improves job satisfaction for nurses from second grade hospital

目的探索问题导向管理提高二级医院护士工作满意度的效果。方法设计适合二级医院护士的工作满意度量表,对133名护理人员进行调查,针对满意度最低的问题重点改进,1年后再次评价护士的工作满意度。结果改进后,护士对护理工具的更新使用速度,护理质量的检查频率、方式,对护士职业生涯指导,护理科研管理,护士权益保护的重视程度,护理队伍绩效管理体系的满意度显著高于改进前(均P<0.05)。结论以护理人员切身关注的问题为导向进行管理,能有效提高护理人员的工作满意度。