电子商务环境下的民航运输业虚拟价值链研究

在电子商务环境下,民航运输业的传统价值链缺乏灵活性和独特性,而结合了物流、资金流和信息流的民航运输业虚拟价值链克服了传统价值链的一些不足,体现出信息创造价值、价值链环节缩短、凸显以顾客为中心以及竞争趋于多样化等新特征,为民航运输业的成本管理、价值创造以及核心竞争力的提升提供了新思路。