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增值及付出很多为何回报却那么少?——谈谈服务商的现实困境
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摘要
服务商和服务技师虽然给用户、品牌创造了很多安装价值,并为此付出了许多人力和物力,并以复杂的业务管理做后台支撑,但因为服务商的经费来源有限,现实中服务商面临的困境却不少。
作者
傅教智
于冬松
出处
《现代家电》
2017年第17期43-46,共4页
关键词
服务商
营销学
服务管理
中国
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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