护理组长负责制在急诊科护理质量管理中的应用研究

目的探讨护理组长负责制在急诊科护理质量管理中的应用。方法采用回顾性分析法,选取该院2014年1月—2016年12月在急诊实施护理的10名护理人员进行研究,分析组长负责制管理前后效果和满意度。结果组长负责制实施后,急救技术合格率、危重患者护理合格率、基础护理合格率、消毒隔离合格率、护理文件书写合格率明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);组长负责制实施后,患者对急诊护士的满意度、医生对急诊护士的满意度、相关科室对急诊护士的满意度明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理组长负责制应用于急诊护理质量管理中具有很好的效果,不仅能够提高护士工作质量,而且促进医院护理满意度的提高,缓解护患关系,促进护理工作效率和质量的提高。