豪华品牌售后服务满意度大调查奥迪最受消费者认可

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摘要 6月份,盖世汽车＂业界调查＂栏目推出了《豪华品牌售后服务满意度大调查》,得到了众多行业人士和广大读者的积极参与。本次调查参与投票人数共计2462人,收集有效投票数两千余份。最终调查结果显示,豪华品牌在售后服务方面,诸如＂服务顾问综合素质、为客户提供情感关怀＂等领域的表现还不尽完美,软实力亟待提升。与此同时,在众多豪华品牌中,消费者普遍认为奥迪在售后服务方面的表现较优,

机构地区盖世汽车"业界调查"

出处《产品可靠性报告》 2017年第7期28-30,共3页

关键词服务满意度情感关怀豪华车市场中国汽车保有量综合素质整车企业一汽-大众经销店怀感尊重感

分类号 F766 [经济管理—产业经济]

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