ISBAR标准化沟通模式在危重患者交接班中的运用

目的:探讨ISBAR标准化沟通模式在危重患者交接班中运用的效果。方法:利用循证医学的理念,通过查询文献、筛查有效证据、设计ISBAR标准化沟通模板,按照试用的时间分类收集使用前后观察对象的相关数据:试用1个月后科室医护人员对ISBAR标准化沟通模式的评价、3个月前后危重患者满意度调查、不良事件发生情况、护士一般自我效能感得分对照。结果:医护人员对ISBAR标准化沟通模式的看法及危重患者满意度差异有统计学意义(P<0.05)。使用前、后不良事件发生情况差异有统计学意义(P<0.05)。护士一般自我效能感得分有所提高,但低于常模,且差异无统计学意义(P>0.05)。结论:ISBAR标准化沟通模式能明显提高医生及患者对护士交接班的满意度,激发护士团队工作热情及创新思维,提高护理服务水平。