摘要
有关资料表明,在移动支付领域,支付宝和微信是掌上银行的最大的竞争对手。通过绑定银行卡,用户可以利用支付宝和微信完成各种线上以及线下的交易,基本可以绕过银行提供的服务,也就是说,一旦用户忠诚于支付宝微信,那么银行再接入用户的难度是极大的。因此笔者认为,一方面,要提升掌上银行本身的质量。农行的掌上银行本质上就是一个App,必然会涉及用户体验。一个简洁好用的App能给更多人带来好的用户体验,要让农行掌上银行成了用户每天都乐于去打开使用是我们的追求。首先,要继续加快生活服务布局。
出处
《经济师》
2017年第9期84-84,共1页