护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的应用探究

目的分析护理管理方面对改善呼吸内科临床护理质量的实践意义。方法通过对本研究中440例呼吸内科患者进行研究,随机分为对照组与观察组,每组各220例。对照组患者主要采取传统方法进行护理,观察组患者则通过护理层级管理模式采取护理。观察对比两组患者的实际护理质量,则比较两组患者之间的纠纷率以及满意率等要素。结果观察组中患者对护理工作人员方面的基础护理质量以及相关评分均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在呼吸内科的临床护理工作中采用护理层级管理方法,能够有效改善护理服务水平,具有重要实践意义。