业务矩阵在集团客户专线接入方案制定中的应用

针对集团客户专线接入标准化解决方案的需要,在分析集团客户需求的基础上,得出了客户业务类型分类、业务带宽需求、客户服务等级分类这三个因素为客户传输接入需求的主要特征,以此制定标准的传输接入方案,缩短了传输接入方案制定周期,提高了集团客户服务的响应速度,保证了工程质量、节省了人力物力的投入。