摘要
作为物流领域的新业态,众包配送具有先天的优势,但在实践操作中问题却层出不穷。通过分析众包配送的发展现状,探究B2C电商物流末端众包配送服务质量问题产生的原因,构建服务质量管控体系,并提出相应的管控机制,以期推动B2C电商物流末端众包配送服务的健康发展。
出处
《重庆科技学院学报（社会科学版）》
2017年第9期36-39,共4页
Journal of Chongqing university of science and technology（social sciences edition）
基金
安徽财经大学2016年创新项目"B2C电商物流末端众包配送服务质量管控研究"(ACYC2016160)
2016年安徽省高校人文社科重点项目"面向集群化农产品专业合作社的流通服务供应链集成模式研究"(SK2016A0026)
