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航班延误引发的旅客群体性事件的成因与特点研究分析

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摘要本文通过收集整理航班延误、群体性事件、群体性事件处置策略等相关内容,对社会上影响较广的旅客群体性事件做了研究.对航班延误情境下旅客群体性事件成因、特点做了分析.

作者伍鹏飞

机构地区上海交通大学国际与公共事务学院上海东方飞行培训有限公司

出处《丝路视野》 2017年第22期57-57,共1页 The Silk Road Vision

关键词航班延误群体性事件成因与特点

分类号 V355 [航空宇航科学与技术—人机与环境工程]

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2017年第22期

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