C2C电子商务平台消费者购买意愿影响因素研究

伴随着中国互联网技术不断的发展与进步,电子商务平台悄然问世,从1998年易趣出现到2003年淘宝崛起,时至今日,越来越多的人们注意到了这样一种发展蓬勃的商业模式。其凭借着自身的开放性和便捷性在互联网时代日趋活跃。目前,淘宝虽在C2C平台中占有垄断地位,但是B2C也保持高速发展的状态而且顾客满意度也是一大绊脚石。因此对于C2C电子商务平台的研究还是有一定现实意义的。由于淘宝网在C2C平台的极强代表性,故本文通过对淘宝网的研究,分析了国内C2C的电子商务发展模式的现状,并且通过发放问卷对C2C平台下消费者购物的影响因素进行了调查,主要涉及商品、物流、支付、商铺、营销手段、网站设计这六方面因素。根据调查问卷数据,运用SPSS 24.0分析整理得出了影响消费者购物最重要的因素还是商品本身。