6S管理模式对消毒供应中心作业流程质量及科室满意度的影响

目的:探究6S管理模式对消毒供应中心作业流程质量及科室满意度的影响。方法:选取未采用6S管理模式改进消毒供应中心作业流程的消毒器械260件为对照组,采用6S管理模式改进消毒中心作业流程后的消毒器械268件为观察组,比较两组作业流程操作合格率、临床科室满意度。结果:观察组合格率较对照组明显提高(P<0.05);观察组临床科室满意度较对照组明显提高(P<0.05)。结论:6S管理模式应用于消毒供应中心可提高作业流程质量合格率及临床科室满意度。