海底捞认错了,有些人不适应了

海底捞“老鼠事件”被媒体披露以后，海底捞做出了“这锅我背，这错我改，员工我养”的回应，很多消费者和网民出乎意料地表示谅解。之所以有这种结果，应该说不是海底捞多么高尚伟大，无疑应该是海底捞给消费者这种最基本、最应该、远没有达到最公平的待遇是行业内“稀有”的。