基于SaaS会计在线服务模式的中小企业满意度评估实证研究

在践行"互联网+"的背景下,传统的会计信息化服务模式具有的高成本、高要求、管理弱等缺点日益凸显,中小企业在当今竞争激烈的市场环境下要想取胜,拥有一套符合自身发展要求信息化服务方式显得尤为重要。通过分析SaaS会计在线服务模式被客户所选择的关键要素,构建出整体性能、技术投入、产出效益、软件评价、软件操作五方面评价指标体系,建立评价模型综合评价各SaaS会计在线服务模式供应商的得分,据此得分值为广大中小企业进行SaaS供应商选择作为参考依据。