新型抄表“1+1”管控模式的拓展与应用被引量：1

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摘要 1湖南省抄表工作开展现状 1.1抄表＂小问题＂影响公司＂大形象＂抄表业务作为电力客户电量电费结算的首要环节,其工作质量好坏直接影响客户利益及企业形象。95598全业务集中后,因估抄、漏抄等抄表质量问题造成的客户诉求居高不下。据统计,2014年湖南全省95598诉求工单中包含＂估抄、漏抄、错抄＂等关键字眼的工单达3119起,

作者周志飞

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出处《大众用电》 2017年第9期10-11,共2页 Popular Utilization of Electricity

关键词抄表管控模式应用电力客户企业形象电费结算工作质量质量问题

分类号 TM933.4 [电气工程—电力电子与电力传动]

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大众用电

2017年第9期

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