工信部12381公共服务电话平台开通试运行

2017年9月5日，工业和信息化部（以下简称“工信部”）12381公共服务电话平台（以下简称“12381”）开通试运行。12381是以工信部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要受理并办理公众就工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉，电信用户申诉类和网络不良信息举报类电话仍应直接拨打12300和12321。