摘要
2017年,自网点转型复制推广工作开启以来,四川省井研县联社通过"四个到位",扎实做好网点转型固化工作。——岗位优化到位。"得客户者得天下"已成为银行经营管理的重要理念,争夺优质客户更是各家银行竞争的第一要务。一是优化人员配置。通过做好网点定位,降低网点运营成本,对业务量小的网点推行“2+N”模式,空余编制用于扩充大厅营销人员,强化针对性营销。二是找准角色定位,充分发挥角色功能。大堂经理进行业务分流,力求促进网点服务水平和营销能力的持续提升;柜员做好柜面服务和营销工作;网点负责人、客户经理通过在系统中分配客户,每天至少电话回访5位客户、上门拜访,及时将合适的产品推荐给客户。