智慧出行如何重构汽车产品与服务

随着互联及智能技术在汽车及出行领域的发展,消费者的消费习惯正在发生巨大变化,对汽车产业链上企业的产品服务和客户价值再创造方面的要求也水涨船高,未来的汽车产品服务该怎么做,有哪些创新的突破点?在2017中国汽车CRM产业峰会上,智慧未来·商业创新研究院院长程然通过对当前产业新形势的观察与研判,并加以案例分享的形式向业内人士提出自已的思考和建议。