如何提升消费满意度?

“今年，汽车用户满意度指数近5年来首次出现同比提高，与美国汽车用户满意度指数得分有3分的差距。”中国质量协会副秘书长李高帅在2017年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评结果发布会上表示。