根本原因分析法在精神科伤人、毁物不良事件管理中的应用

目的探讨根本原因分析法（RCA）在精神科伤人、毁物不良事件管理中的应用，以减少此类不良事件的发生。方法对2014年50例精神科伤人、毁物不良事件进行原因分析，寻找根本原因，设计、执行行动计划并追踪，衡量改善成效。通过完善相关制度并督导落实、加强风险评估、合理搭配护理人力、强化培训等措施改进护理质量。结果实施RCA后精神科伤人、毁物不良事件发生率较实施前下降（t=3．26，P〈0．01），占医院护理不良事件比例较前下降（t=2．59，P〈0．01）。结论RCA是有效的质量管理方法，能促进工作人员参与质量管理，增强质量意识，实现护理质量的持续改进，保障医患安全。