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供电营销中客户关系管理应用探讨
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1
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摘要
随着经济市场的不断发展,社会民众对于生活的要求逐渐提升,电力企业为实现自身的健康发展,也逐渐将供电营销以及客户需求作为营销管理的重要关注点,客户关系的管理和维护能够有效提升供电服务水平,文章通过对供电营销中客户关系管理应用进行深入的探究,分析供电营销中的客户关系管理、客户关系管理在供电营销工作中发挥的重要作用以及提升客户管理管理服务水平的可行措施,旨在促进供电企业客户服务水平的提高。
作者
仝晓雷
机构地区
郑州供电公司
出处
《中国市场》
2017年第30期161-162,共2页
China Market
关键词
供电营销
客户关系
管理应用
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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