护患沟通能力的研究进展

护患沟通是指在对患者进行医疗救护过程中,护士与患者及患者家属（包括朋友）之间交流病情信息、护理信息、患者思想感情的过程。护患沟通的本质属于行为治疗性沟通,不仅要通知患者相关的疾病和治疗信息,还要评估患者的忧虑、表达护士的理解与同情,提供必要的舒适和支持。良好的沟通能力是护士必备的基本素质。培养护士的沟通能力越来越受到重视,现就护士沟通能力研究进展作一综述。