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基于客户关系管理的营销管理分析被引量：2

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摘要随着社会市场经济的不断发展,企业之间的竞争也越来越激烈.企业除了提高自身的产品质量之外,还需要稳定企业与客户之间的关系,形成企业自身的竞争优势.本文论证了客户关系在企业营销过程中的重要性以及现在的现状,在此基础上提出了相对的应用措施.

作者刘行健

机构地区长沙市雅礼中学

出处《环球市场信息导报》 2017年第43期53-53,共1页 Global Market Information Guide

关键词客户关系管理营销管理社会市场经济竞争优势产品质量营销过程企业

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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环球市场信息导报

2017年第43期

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