服务的三个定位及其利弊

随着消费环境的变化，如今家电业的服务已经不再拘泥于送货上门、上门维修这些传统的售后服项目，而是以产品为中心将服务不断延伸。在消费升级的大背景下。带给我们的思考就是，如何给消费者提供他们更感兴趣或者更切合实际的好服务、好产品。