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星巴克数字化转型启示传统行业

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摘要 人工智能时代,人们的生活越来越受数字化的影响,无论是数字媒体的海量信息冲击,还是移动互联网商品交易平台的普及,消费者更需要无缝的线上线下购物体验。星巴克作为一家传统咖啡饮品零售商,是如何紧跟时代潮流,走出一条独特的数字化转型之路呢?历史回顾1971年,星巴克在西雅图派克市场成立第一家店,开始经营咖啡豆业务;1982年,霍华德·舒尔兹先生加入星巴克,担任市场和零售营运总监;1987年,
作者 徐丽
出处 《中国电信业》 2017年第10期36-38,共3页 China Telecommunications Trade
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