“互联网+装维”的激情和速度——中国电信镇江分公司装维互联网化试点工作走笔

怎样重构装维管理体系,提高装维队伍人员产能和成本效率？中国电信镇江分公司装维互联网化试点一年多来,交出初步答卷：分公司借助互联网化运营平台,积极探索＂集约运营模式＋活力团队＂的管理模式,促进装维转型升级,收获＂四大成效＂,初步实现了节约管理成本、提升服务质量、提高装维产能三大目标。现状：两大视角看痛点,困惑多多随着移动互联网时代的到来,电信企业的装维工作面临诸多困惑和痛点。