摘要
近日,全国首家在线预约电信营业厅落户苏州。今后,客户办理业务前可以在微信公众号中预约,在预约时间段到店,手机取号享受优先叫号的权利。它的使用将大大缓解现在营业厅"受理慢、排队难"的问题。客户通过微信公众号、网掌厅进行业务预约。在选定时间内,客户通过"远程取号"或"现场取号"加入现场排队,享受优先叫号服务。同时,通过手机上可见的目前排队人数,可更合理的选择顾客较少的营业厅进行预约,实现了僻业厅的分流,极大减少等待时间,提高方便性,是“智慧城市”智慧生活的又一便捷体验。
出处
《江苏通信》
2017年第4期79-79,共1页
Jiangsu Communication